Condiciones Generales
Calzados Jucayo S.L.L. (en adelante Calzados Juven) con sede en Pza/ Pau Casals, 6 28523. Rivas Vaciamadrid, Madrid, España. expone que Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes condiciones:
Nuestras ofertas se dirigen únicamente a los consumidores que cuenten con una dirección de entrega en España. Si se encuentra fuera de España solicite un presupuesto del coste enviándonos un mensaje whatsapp o un email a info@calzadosjuven.es indicando su dirección.
Los artículos visibles en el sitio sólo están disponibles hasta fin de existencias. Calzados Juven se compromete a avisar al cliente mediante correo electrónico en el caso de que haya pedido un artículo no disponible.
Los productos propuestos a la venta, se describen y se presentan con la mayor exactitud posible. No obstante, en caso de errores u omisiones en la presentación, Calzados Juven declina cualquier responsabilidad.
Los precios se muestran en euros, todos los impuestos incluidos. Todos los precios son indicados con el IVA incluido pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total. Calzados Juven se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se facturarán los productos con el precio vigente durante el registro del pedido.
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco.
Pago
Después de validar la forma de pago, el cliente acepta definitiva e irrevocablemente su pedido, generándose los efectos que se indican a continuación:
Pago con Paypal: Calzados Juven acepta el pago con cualquier tipo de tarjeta bancaria a través de la plataforma Paypal. Paypal codifica y protege su número de tarjeta y demás información asociada a su método de pago.
Pago con transferencia bancaria: Una vez confirmadas las existencias de su pedido le enviaremos los datos vía email para realizar la transferencia.
Pago en tienda: Al recoger su pedido en nuestra tienda puede pagar cómodamente en efectivo o con tarjeta de crédito.
Incumplimiento del pago: Calzados Juven se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago activo.
Envío
Calzados Juven trabaja con GLS y Correos para realizar todos sus envíos de una manera cómoda, rápida y gratuita en la mayor parte de los casos.
Entrega en España peninsular, Islas Baleares y Canarias.
Si se encuentra fuera de España solicite un presupuesto del coste de envío a info@calzadosjuven.es indicando su dirección y le contestaremos lo antes posible.
Entrega en España peninsular, Islas Baleares y Canarias:
La entrega en España peninsular se realiza en un plazo aproximado de 24 horas en días laborables, salvo caso fortuito o de fuerza mayor que pueda retrasar la entrega independientemente de la voluntad y diligencias de Calzados Juven. Para el resto de destinos el plazo de entrega puede ser de 3 a 7 días.
Envíos con GLS 24H a la dirección indicada:
Si la compra es superior a 30€: GRATUITO.
Si la compra es inferior a 30€: 3,95€ de gastos de envío.
Recogida en tienda:
Siempre GRATUITO.
Envíos a Canarias con Correos:
Tienen un coste de 9,90€
Cambios de talla y devoluciones
El primer cambio de talla es gratuito y se efectuará en 24h (durante los días laborables) con recogida y entrega por parte del mismo transportista dentro de España peninsular.
Todos los artículos comprados en Calzados Juven pueden devolverse o cambiarse. El cliente cuenta con un plazo de 15 días para solicitar un cambio o ejercer su derecho a devolución, a contar desde la fecha de recepción del/de los artículo(s). La devolución y cambio del/de los artículo(s) debe realizarse en la caja original del calzado, los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores. Se debe cumplir obligatoriamente con el procedimiento que se detalla a continuación:
Paso 1: Enviar mensaje whatsapp o email a info@calzadosjuven.es detallando la referencia de su pedido y el artículo a cambiar o devolver. En el caso de cambio especifique el modelo y número que necesita.
Paso 2: Le enviaremos un mensaje o email de confirmación de la devolución o cambio.
Los cambios y devoluciones son gratuitas salvo cuando se producen desde Canarias que tiene un coste fijo de 7,90€. En el caso de cambios o devoluciones desde un país extranjero el consumidor será el encargado de realizar el envío y asumir el coste de envío.
La devolución del artículo comportará el reintegro del precio que se haya pagado, descontando los gastos de envío o de pago contra reembolso del momento de la compra (en el caso que los hubiera habido). La devolución se llevará a cabo mediante el mismo sistema utilizado en el pago en el plazo máximo de 5 días.